Política de Reembolso
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Na Castas & Colheitas queremos que compre com confiança. Se não ficar satisfeito com a sua compra em castasecolheitas.shop, pode pedir a devolução e receber um reembolso total.
Prazo e condições de devolução
Tem 30 dias para nos pedir a devolução de um artigo. Para ser elegível para reembolso, o artigo deve ser devolvido nas condições em que foi recebido.
Como pedir a devolução
A devolução é feita por correio. Para começar o processo, fale connosco por e-mail para support@castasecolheitas.shop e indique os dados da sua encomenda e o motivo da devolução. A nossa equipa, que trabalha a partir de Portugal, responde em dias úteis e explica-lhe os passos seguintes.
Custos de devolução
- Em devoluções normais, o custo do envio de devolução é pago pelo cliente.
- Se o artigo tiver defeito, a devolução é gratuita.
Reembolso
Após recebermos e verificarmos o artigo devolvido, emitimos um reembolso total. Aceitamos pagamentos com cartões de crédito e PayPal e o reembolso é feito para o método de pagamento original.
Se tiver alguma dúvida sobre a sua devolução ou reembolso, contacte-nos através de support@castasecolheitas.shop.
Última atualização: 2026-11-05